大纲及概要
一.定位
顾客定位、价格定位、投资定位。
定位案例分析
二.选址
各类物业的特点?
常见选址雷区有哪些?
不同定位及业务类型该如何选址?
选址(不当)的案例解析
三.设计及装修
设计中应考虑哪些方面?
硬装修中需要注意的地方
空调、照明、净水系统等附属设施的解决方案
四.健身设备
不同预算及大小健身场馆的器械配置单解析
非常见器械单品介绍
健身管理系统
器械厂家、经销商是及购买渠道介绍
器械配置不合理案例解析
五.人力资源
如何选择健身教练
如何设立合理的薪酬体系
用人失策案例
六.销售与推广
常规线下推广方法
常规线上营销办法
新媒体运营及社群营销
外包预售
七.管理及运营
常规管理办法
社群运营怎么做
日常运营注意点
八.国内各类健身房整体案例分享
一.定位
可能有人纳闷,我开个健身房,知道怎么选址买什么设备,怎么管理与营销就行了,为什么要学定位,定的什么位?
定位的意思:如何让你在潜在客户的心中与众不同(如何让顾客区分你与其他类似同行)
无论做什么生意,没有定位就如同瞎子爬山,迟早会摔得粉身碎骨。
一家健身房可能存在的定位:性价比高、器械齐全、干净整洁、服务优良、地段好、营业时间长、课程丰富、教练高颜值、有独特的课程、装修豪华、等等。
认识自己——如果你能够较为清醒、清楚的认识你自己,那么在开设怎样的健身场馆、采用什么样的整体运营与管理模式等问题上,应该能交出一份不错的答卷。
1.自身特质
(此章待续)
二.选址
寻址常见渠道:
1.中介公司
虽需要付出一定费用,但好在省了心,价格谈判有了中间人,房子的“安全”更有确保。城市越大越发达,中介服务也相应越专业与发达;小型城市的中介可能覆盖范围较小,不专业(个体户或无证),更依靠人际关系纽带作为信息来源与背书保证。
2.通过亲友熟人等人脉寻找。
3.自己寻找,如58同城、百姓网、当地生活服务网站或论坛、街边布告、报纸广告等等。
常见物业类型:
1.商场铺面
优势:一般位于较好的地段,有较大人流量,能和商场的其他业态结合,交通相对发达,周边会有较多的办公配套(潜在客户)。空调等配套设施较全面,开业装修较方便(前提是交付时不需拆旧)。
劣势:价格可能较贵,条款较多(押金、装修规定等),进入有一定门槛(优质的商场会考察你的公司规模、面积大小、引流能力,装修时间限制),营业时间有一定限制(根据商场时间而定,比如10:00-22:00)。
我国不少城市商业地产过剩,新开的许多商场门可罗雀,这类商场除非免租期长,房租便宜,你看好以后的发展并且耗得起半年一年的时间,否则最好不要选择。
2.住宅底商、住宅裙楼商铺
这类物业供应量较大,条件各不相同,价格差异巨大,需根据自身定位及其他条件分辨。
3.工业园,创意园
房型较大,层高较高,的价格较为经济实惠,但地段大多一般。
4.商住两用房
经济实惠,但大多房型一般,层高一般,中田健身不少点开在其中。
5.办公楼
不一定欢迎健身类商家,层高可能不高,上下水配套可能不足。
6.住宅
可能因扰民导致投诉,客户进出小区也可能有些麻烦。
7.政府提供的房产,如体育馆,街道场地等。
关系有没有?
寻址时常见的注意点:
1.租金
越是发达的城市,租金占总成本的比例越高。如果开在县级市,即使是市中心,租金也还是很宜人的。
对于一二线城市,年租金最好控制在年营业额的30%以内
举例:
当行情较好时:
A店年收入100万,年租金20万(房租占营收的20%),人工等支出35万,不计折旧,利润35万。
B店年收入300万,年租金140万(房租占营收的47%),人工等支出95万(人工支出与收入呈正相关),利润65万。
当行情不好时:
A店年收入50万,年租金20万,人工等支出25万,利润5万
B店年收入150万,年租金140万,人工等支出45万,亏损35万
从此例可看,租金相对较低,除了可以获得利润空间外,还更能增强场馆的抗风险能力。
2.一般而言,租金最好付少押少(比如上海一般商业租金为付2个月押2个月),有助于减少资金占用,而且租客相对房东,会有一定的话语权。当资金与经营信心较足时,也可利用付多押多作为筹码进行租金与整体租约的谈判(不建议过多占用资金)。
举例:甲方提出某商铺正常租约为付2押2,月租20000,签约2年,装修免租期2个月,2年后涨租8%。
乙方提出房租太贵,再议。
中介为促成交易联系乙方,乙方提出如房租降低,其他条件可谈,可付多押多以显示诚意,但月租要下降到18000元,
中介从中斡旋若干,最后双方达成付6押2,月租18500元,签约3年,装修免租期3个月,3年后涨租8%的条件。
3.一房东与二房东。
一房东指的是房屋所有人(个人或公司),二房东是指房屋整体承包后分租的个体或公司。较有保障的二房东能拿出相应资质,比如创意园区一般都是由公司承包(至少10年以上的总租约)并改建某工厂等建筑再分租给其他商户,此类一般较有保障。但如果是个人承包一整块地方再转租,建议谨慎为好,一旦发生原房主收回、二房东跑路等情况,欲哭无泪。
租房时仔细鉴别房东的资质与房契。
4.地段
李嘉诚:“地段,地段,还是地段”。
地段一般指该物业在城市中的区位,以及该区位所辖街道中的位置,尤其是物业与相邻街区、相邻街道和建筑的关系。不过,地段好,价钱也不便宜。
5.其他
1) 建筑面积与得房率。常规75%,低得房率其实就等于抬高了房租。
2) 层高。分总层高与净层高(天花板到地面高度,最低的空调、电线等管线高度),净层高4米左右为宜,过低沉闷压抑、不利通风换气且开展项目受限(如爬绳、墙球、)。层高太高的话会影响制暖(热空气向上飘)。
3) 是否有对流通风条件(前后门对流,南北窗对流)。如对流条件不良,能否改善(开窗开门或安装排风扇),并计算改善成本。
4) 承重。若2楼以上,楼板能否耐受重物冲击(现浇面、预制板、老房新房荷载能力各不相同),跳操、重物砸地是否会打扰楼下引发纠纷(看看楼下是怎样的业态与情况),电梯的负载能力与高峰时间段,楼梯上下是否方便。
5) 是否通上下水(如果需要浴室与卫生间的话)。
6) 水电费如何计算(商业还是民用电)。电表大小,电线粗细,总千瓦数。例如净面积300平米的健身工作室,一般需要40千瓦(200安培)以上会比较稳妥(空调5匹三台计20千瓦;空气能与电热水器各一台计6千瓦;照明3千瓦;有氧设备5千瓦;其他电器4千瓦)。
7) 停车条件。停车位多少,方便与否,价格高低。
8) 附近业态与邻近情况,最好能与健身有所互补,环境不嘈杂、肮脏。
(选址基本完结,可能以后会添加内容)
三.设计与装修
关于设计
无非两方面——美观与实用。
美观挺难界定,一般与资金投入呈密切正相关。
想把自己的健身房做的美观大方,我建议多去参观与借鉴同行甚至其他商业类型的店铺。
如果有些预算,还是请个设计师比较好。
至于怎么设计,我只能说一千个人心中有一千个哈姆莱特,请自己描绘你的哈姆莱特。
关于装修
地面处理
物业原有的地面条件各不相同,大致可分为以下几类:
1.地砖、水磨石
平整光洁,条件较好直接铺设地垫即可。
地垫种类根据需求(开课类型、训练体系)自选,重训区铺较厚橡胶地垫(一般2-3厘米为宜);一般训练区铺中等厚度橡胶地垫(1-2厘米)或复合PVC运动地垫;步行区或为成本考虑,铺设便宜的PVC地垫。
2.质量差的混凝土面
比如施工方工人现场瞎JB配比搅拌的混凝土,也可能是因低温等原因养护不利的混凝土,其表现为硬度差、易起砂、易开裂、有坑洼等。一般的解决方案有几种:
1)再浇一层商业混凝土(从搅拌站买来,用搅拌车运来的),最薄5cm,每平米成本为50元左右(不同地区有差异),一劳永逸但麻烦、成本高,得考虑楼层、场地施工条件等(一般适合一楼园区)。
2)做环氧地坪漆,最低价每平米约45元。
3)黑水泥加胶水抹平,每平米成本约15元。
4)喷洒混凝土面封固剂,每平米约10元。
5)听天由命不管它,能混多久混多久,日后地面要是起砂也就让场地灰尘大些,要是你年卡就卖500不到,这条件会员也不好意思多说什么。
3.前租户留下的其他材质地面
可能地面有地板、有地暖、有渣土垫高。需注意地面下方是否有空洞层(重物砸久了会凹陷甚至塌陷),是否牢固,是否平整,是否不同区域之间有高低差。
空调
建议尽可能寻找附带空调系统的物业,省时省力。
如果需要自行安装,那么:
1.中央空调:适合商务楼与大面积物业,管道送风。优点:隐形美观、不占地面空间、制冷制热均匀;缺点:建设成本高、难后期添加、难移机、可能占用层高。
2.分体空调:适合多种场所。优点:购买成本低,安装与移机简便。缺点:占用地面(柜机)、可能不美观(空调管线与打眼)。
关于空调节能:
若使用频繁(特别是冬季),电价较高(健身房基本都是商业用电),建议购买不用辅助制热的空调或能效比高的空调(多国外品牌直流变频空调)。
案例:
长三角不供暖地区冬季,3匹空调(假设两台空调制热量相同,对比其耗电量):
A空调:富士通3匹直流变频空调挂机(非电辅助制热),
冬季:110天*8小时*2.5千瓦(运转时功率)*1.4元(商业用电单价)=3080元
B空调,春兰3匹定频电辅助制热空调挂机,
冬季110天*8小时*5千瓦(如此耗电主要因电辅助加热)*1.4元=6160元
富士通购买价约为7500元,春兰约为3800元,差价3700元。一个冬天的电费差价为3080元,一年的电费差价大约为4500元。
一个使用面积300平米,净层高3.2米的健身工作室,安装4台3匹空调,节能与不节能的,一年空调电费差异将达近20000元。
总结:电价越高,空调使用越多,场馆运营年数越长,越建议一次性支出多一些,购买能效比高的空调(如能效比4以上的)。
照明
综合考虑,建议使用中性光LED不刺眼的光源,高层高可考虑工矿灯,一般层高考虑灯管式、格栅式或平板式,亦可根据装修风格购买、订制。
注:中性光是指色温4500k左右的光源。色温高,光偏冷色(白甚至蓝);色温低,偏黄色。
选择LED主要考虑节能,而不刺眼是为了让训练舒适(谁都不愿卧推时对着一盏射灯吧)。
如果预算较充沛,想做出有层次感的照明效果,那就得靠设计师了。灯带、射灯、洗墙灯、异型订制灯具等都有其独特的效果,看你钱袋鼓不鼓。
案例:普通荧光灯管与LED灯管耗能对比
光照不足的300平米,层高3.2米健身工作室,要达到较好的光照度,合计装荧光灯2700瓦或LED灯900瓦,其差值为1800瓦。
年用电差值计算:
365天*12小时*1.8千瓦*1.4元=11037元
荧光灯(不计灯具只计灯管)采购价总计约1000元,LED灯2500元,差价1500元。
注:LED等在使用初期光衰较大(变暗),一年后光衰25%,3年后35%,照明安排时需注意这一特性。
热水器
1.空气能热水器,家用款(水箱200-300升),每100升可供一个浴位连续使用;商用款(水箱500升以上):需寻找当地供应商协同设计方案,打造。
2.太阳能热水器,仅适合光照较佳的地区,一次性投资大,后期费用低。
3.燃气热水器,好处是不用水箱,即开即用。
4.速热电热水器,同上,但对电路容量要求高(单台6000-8000瓦)。
5.储热式电热水器,即一般家用型,价格不贵,但能耗高。
举例:
电热水器与空气能热水器能耗比约1:3。前者0.75(稳定),后者1.5-4(视环境温度)。前者不受室外温度影响,后者零下5-10度难以工作。前者每人次淋浴电费按照1.5元计算,后者0.5元,差值1元每人次。电热水器1200元一台(80升,3000瓦),空气能5000元(外机功率1000瓦,水箱200升)可供两个浴室使用。
365天*10人次*0.8元=3650元
365*100*0.8=36500元
每天10人次淋浴,年电费差值为3650。
饮用水
1.过滤式净水器,单次投资稍高,后期耗材费用低,推荐3MBEV系列产品(BEV140、160等)。
2.租赁净水机(浩泽、源健等公司),省时省力,年付租金。
3.桶装水,首次投资不高,后期费用高,使用略麻烦。
空气净化
1.新风系统。一次性投资大,且需要专门设计与施工,但能较大程度上解决换气通风与空气净化的问题。对于场地层高较低、人流量较大、因其他原因(幕墙遮挡、朝向)换气不畅的场地适用。
2.空气净化器。
目前主流为过滤式,可选高端高价的IQ air,Blue air;中高端霍尼韦尔、夏普、飞利浦、松下等;高性价比352、小米。
另有高压静电吸附式(远大等品牌),但有一定量臭氧(强氧化物,高浓度对健康有害,使物品褪色)产生,部分客户会对此敏感,好处是不用耗材,耗电不多。
其实,对于大空间的场馆,空气净化主要起到心理安慰作用,让顾客感觉到这个馆子挺重视客户健康的。比如售价2399元,重达20公斤的352净化器,适用面积才75平米,要达效果,投资较大,另有耗材成本较高的问题(大型机一套耗材800-3000不等)。
(此章基本完结,可能会添加内容)
器材的选择对于外行来说可能最为困难,此文中会介绍的全面一些。
采购者有这些能力会比较好:
1.有较明确经营定位
2.懂得健身训练的相关知识
3.了解各类健身设备的性能作用,了解各健身设备品牌的特点、优缺点
4.略懂财务规划
1.8万元器材配置预算健身工作室
总净面积240平米,3楼,一般省会城市。预算不高,挑较为便宜的。
1.100*100cm再生橡胶地垫,1.5cm厚,单价75元,100平米,7500元。
2.跑步机*1,9000元。
3.椭圆机或划船机*1,7500元。
4.四柱框式多功能深蹲架*1,3000元。
5.BFT FItness 3000系列固定器械:大飞鸟机,5000元;卧推架,1600元;下拉机,3400元;史密斯架,4600元;坐姿推举机,3400元。合计18000元。
7.普通轴承杠铃杆*2,其他类杠铃杆(小弯杆、铝技术杆)*2,合计1800元。
8.三孔包胶杠铃片,单价16元,总重300公斤,合计4800元。
9.普通包胶六角哑铃一套(2-20公斤),单价8元,总重300公斤,合计2400元。
10.壶铃、药球、训练草皮、瑜伽垫、跳箱、甩绳、炮筒、波速球、战绳、敏捷道具、放松道具等,10000元。
11.训练椅*2(平凳与可调凳),1800元。
12.道具放置设备(货架、插架),1800元。
13.其他设备,5000元
14.器材物流费,5000元
2.20万元万元器材配置预算健身注意工作室
总净面积240平米,位于3楼,东部省会城市。
1.100*100cm橡胶复合地垫,2.5cm厚,单价150,100平米,15000元。
2.国产大屏幕跑步机*1,国产椭圆机*1,24000元。
3.bftfitness 风扇车 *1,6200元。
4.划船机*2,15000元。
5.六柱框式多功能深蹲架*1,6柱多功能CF架*1,共11000元
6.小飞鸟史密斯一体机18000元;深蹲架、坐姿推举机等*4,16000元,共34000元。
7.竞技轴承杠铃杆*3,铝制训练杆*3,其他杠铃杆*3,合计6000元。
8.三孔包胶杠铃片,单价18元,总重300公斤,合计5400元。
9.竞技杠铃片,单价25元,总重200公斤,合计5000元。
10.PU哑铃一套(2-25kg),单价20元,总重300公斤,合计6000元。
11.竞技钢制壶铃(4-24kg)、单价20元,总重300公斤,合计6000元
12.药球、瑜伽垫、跳箱、甩绳、炮筒、波速球、战绳、TRX、敏捷道具、放松道具等,20000元。
13.训练椅*3,5000元。
14.道具放置设备(货架、杠铃杆插架),4000元。
15.训练用刻度草皮*1,3800元。
16.国产体测仪,15000元
17.运费,7000元
3.40万元器材配置预算健身工作室
总净面积300平米,位于3楼,东部省会城市。
1.100*100cm橡胶复合地垫,2.5cm厚,单价150,150平米,22500元。
2.进口商用中端跑步机*2,60000元。
3.进口椭圆机*1、爬楼机*1、上身训练器*1,80000元。
4.BFT Fitness 突击风阻车*1,6200元。
5.划船机*2,15000元。
6.高端品牌半框深蹲架*1,23000元
7.6柱CF架*1,9000元
8.固定器械*5,65000元。
9.竞技轴承杠铃杆*4,铝制训练杆*4,其他杠铃杆*4,合计7000元。
10.三孔包胶杠铃片,单价18元,总重300公斤,合计5400元。
11.竞技杠铃片,单价30元,总重300公斤,合计9000元。
12.PU哑铃一套,单价18元,总重400公斤,合计7200元。
13.壶铃、药球、瑜伽垫、跳箱、甩绳、炮筒、波速球、硬核道具、敏捷道具、放松道具等,40000元。
14.训练椅*3,8000元。
15.道具放置设备(货架、插架),10000元。
16.运费,10000元
17.进口体测仪,40000元
4.25万元器材配置预算的中小型商业健身房
总净面积1000平米,3楼,一般省会城市。预算不高,挑较为便宜的。
1.100*100cm再生橡胶地垫,1.5cm厚,单价75元,400平米,30000元。
2.国产跑步机*8,70000元。
3.国产椭圆机*1,国产坐式自行车*1,合计12000元。
4.四柱框式多功能深蹲架1,卧推架*1,合计7000元。
5.BFT Fitness 3000系列固定器械12台,合计48000元。
7.普通轴承杠铃杆*4,其他类杠铃杆(小弯杆、铝技术杆)*4,合计3200元。
8.普通包胶训练片,单价9元,总重500公斤,合计4500元。
9.普通包胶六角哑铃一套(2-32公斤),单价8元,总重450公斤,合计3600元。
10.私教区域设备:如壶铃、药球、训练草皮、瑜伽垫、跳箱、甩绳、炮筒、波速球、战绳、敏捷道具、放松道具、划船机、风阻单车等,30000元。
11.训练椅*4(平凳与可调凳),3600元。
12.道具放置设备(货架、插架),1800元。
13.其他设备,5000元
14.动感单车*20,合计50000元
器材物流费,12000元
5.300万超土豪健身工作室配备
注:这份配置意义不大,基本不会有人这么不理智,权当看看玩吧。要真有钱,给我1000万,我都能给他配出来。
总净面积400平米,3楼,位于魔都或帝都
1.100*100cm进口原生橡胶拼接地垫150平,单价600元,合9万。
2.安卓触屏商用跑步机、跑步冲刺一体机*1、跑步机*1、曲面跑步机等共5台,合计60万。
3.体适机*1;椭圆机*2; 台阶机*1; 风扇车*1; 楼梯机*1;沙滩机*1;合45万。
4.八柱综合训练架(含全套配件)*1,15万
5.悍马6柱多功能深蹲架*1,10万
6.离心训练台*1,8万
7.国际大牌竞技杠铃杆*4(举重杆、力量举杆、通用杆),铝质训练杆*2,异型杆*2,合计5万
8.国际大牌举重片、钢片、三孔片,总共1000kg,合计10万
9.国际大牌哑铃(2-30公斤),合计2万
10.体能道具(轮胎、跳箱、草皮、壶铃、能量包等等)、VIPR、Bosu、Trx等若干,合计28万
11.商用高端款体能测试仪*1,9万
12.BFT Fitness高端固定器械*5(史密斯、小飞鸟等),训练凳*3,合计28万。
13.气动双悬臂机*1,30万。
14.划船机、滑雪机、动感单车、健身车等若干,合计9万
15.道具放置架若干,合计3万
16.其他设备,20万
17.体测仪,14万
18.运费,4万
五.人力资源
· 如何选择健身教练
· 如何设立合理的薪酬体系
· 用人失策案例
如果作为健身房老板,你既不懂健身训练技术,也不太明白运营管理的道道,那在进行人力资源管理时基本等同于盲人摸象。
我遇到一些老板,自己只想做老板,人力资源交给职业经理人或者索性外包。之后的结局往往不堪回首——抱怨被人蒙了骗了,招的人如何不靠谱如何低劣。
怪谁?
至少有一半以上要怪你自己瞎。
好,如果你不懂行,也不是一时半会就能提升的,下面给出若干条选择健身教练的粗略甄别方法:
1.看学历。
高中以上,本科啥就不强求了。学历太低,往往综合能力偏低。
2.看工作经历
业内干过几年,干的怎么样。别忘了打电话去他以前工作的地方问问,确认一下人品,有没有做过一些不光彩的事(飞单、离职前借他人钱财、职业经历是否如实),也可从朋友圈、微博查证工作经历。
3.看体型仪表
教练未必需要练得非常强壮或前凸后翘,但至少得有点型,看起来像个教练,比大多数人的体型更具“运动感”。仪表应该整洁(颜值稀缺,强求难得),不可邋遢、气质猥琐。
4.询问或验证训练水平与技术
诸如各类力量水平(深蹲卧推多重)、引体能做多少次、半马能跑到多少、36公斤壶铃能摆举多少次、高翻多重、划船机500米最佳 成绩、能不能立马做出25种不同的徒手训练动作、泡沫轴会不会使用,等等。有些可以现场演示,有些可口述。
5.看证
教练认证或证书在国内健身市场其实是皇帝的新衣与各培训机构鼓吹出来的需求。健身房老板不懂如何甄别人才,只能人云亦云,看证书挑人;求职者投其所好,去考各种证书,看起来很吊(自以为很吊),实际上肥了培训机构,增加了求职者与招聘者的双方综合成本,此乃我国健身业一大怪现象。
勉强写一个由高到低常见所谓教练证书排序:所谓美国四大证书(自考)——四大参与培训后考试——亚体、赛普、567go——IFBB、国职。
广州博菲特健身器材有限公司厂家批发零售,支持OEM,ODM,贴牌制作
1.【各种人体分析仪,体重秤】
2.【各种跑步机、动感单车,椭圆机,划船机,立式健身车,卧式健身车,风扇车】
3.【踏步机,楼梯机,沙滩跑漫步机,爬行机,攀爬机】
3.【360综合训练器、TRX训练架、Crossfit综合训练架】
4.【大飞鸟、小飞鸟、普拉提全套】
5.【八角笼、拳击擂台、超级拳靶、沙袋、大轮胎】
6.【各种私教小器械、瑜伽球,瑜伽垫,哑铃,杠铃,壶铃,墙球等力量小器械】
8.【普通史密斯、3D史密斯、深蹲架、卧推架等等多功能力量健身器材】
9.【360功能地胶、PVC地胶、天然橡胶卷材、地垫、草坪】
五大系列力量健身器械【太空系列,大黄蜂系列,力健系列,悍马系列,女子健身器材系列】
产品质量保证,质保3年,承接私教工作室配套,企事业单位健身室器械配套,酒店健身俱乐部,商用水疗休闲会所,健身中心,部队健身房,学校健身房,警察局消防局等健身房器械配置,以及各类投标项目。
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广州博菲特健身器材有限公司
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